WAS TUN IM TRAUERFALL?
Wir begleiten Sie mit Ruhe, Klarheit und einem offenen Ohr.
Ein Trauerfall bringt vieles aus dem Gleichgewicht. Die Gedanken überschlagen sich, Gefühle schwanken, und dennoch müssen wichtige Entscheidungen getroffen werden. Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen.
Wir – die Familie Prusnat und unser Team – stehen Ihnen in dieser schweren Zeit mit Empathie, Erfahrung und geprüfter Fachkompetenz zur Seite. Wir hören zu, erklären verständlich und nehmen Ihnen all das ab, was zusätzlich belastet.
Unser Anspruch ist klar: Sie sollen von Anfang an spüren, dass Sie in guten Händen sind.
1.
RUFEN SIE UNS AN – JEDERZEIT
Wir sind 24 Stunden am Tag erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen. Gemeinsam klären wir in Ruhe, was jetzt wichtig ist und welche Schritte wir für Sie übernehmen dürfen.
Tel. 07681 5599 (Waldkirch)
Tel. 07682 5999970 (Elzach)
2.
UNTERLAGEN BEREITSTELLEN,
WIR HELFEN IHNEN DABEI
Für die ersten Formalitäten benötigen wir, soweit vorhanden:
- Ärztliche Dokumente zur Todesfeststellung
- Personalausweis, Geburts-, Heirats oder Scheidungsunterlagen
- Versichertenkarte
- Graburkunde, falls vorhanden
- Vorsorgedokumente oder Verfügungen
Fehlt etwas?
Wir kümmern uns um die Beschaffung.
3.
EIN PERSÖNLICHES GESPRÄCH,
OHNE ZEITDRUCK
Wir nehmen uns Zeit und führen Sie Schritt für Schritt durch alles, was jetzt entschieden werden muss. Gemeinsam klären wir:
- Welche Wünsche des verstorbenen Menschen berücksichtigt werden sollen
- Welche Bestattungsform sich richtig anfühlt
- Wie die Trauerfeier persönlich gestaltet werden kann
- Welche Aufgaben wir für Sie übernehmen dürfen
Wir erklären jeden Schritt behutsam und verständlich, ohne Druck und mit viel Ruhe.
IM TODESFALL
…bei einem Todesfall zu Hause
- Hausarzt oder ärztlichen Notdienst informieren
- Uns anrufen – wir unterstützen Sie
- Unterlagen bereitlegen: Dokumente des Arztes & Personalausweis
- Wir übernehmen die Überführung zum Abschiedsraum auf dem Friedhof
…bei einem Todesfall in Kliniken oder Pflegeeinrichtungen/ Betreuungseinrichtungen
- Die Verwaltung kümmert sich um die ersten medizinischen Schritte
- Angehörige werden informiert
- Vorsorgeregelungen sollten, wenn vorhanden, hinterlegt sein
- Sobald Sie uns anrufen, übernehmen wir die Überführung und weitere Organisation
…bei einem Todesfall im öffentlichen Raum
- Behörden werden tätig und informieren die Angehörigen
- Wir übernehmen anschließend alle weiteren Schritte – Überführung, Formalitäten, Organisation
…bei einem Todesfall im Ausland oder auf Reisen
- Hotel, Reiseleitung oder Behörden leiten erste Schritte ein
- Bitte informieren Sie ein Bestattungsunternehmen Ihrer Wahl
- Wir organisieren die Rückführung, kümmern uns um internationale Dokumente, Abstimmungen und Genehmigungen
UNSERE UNTERSTÜTZUNG
In einer Zeit, in der vieles schwer fällt, übernehmen wir für Sie all das, was entlastet. Unsere Leistungen sind darauf ausgerichtet, Ihnen Sicherheit, Struktur und Raum für Ihre Trauer zu schenken.
Mit großer Sorgfalt organisieren wir die Überführung und kümmern uns um alle notwendigen Formalitäten und Abstimmungen.
Mit viel Feingefühl kleiden wir den verstorbenen Menschen ein und bereiten ihn so vor, dass ein persönlicher Abschied möglich und würdevoll ist.
Wir übernehmen:
- Behördengänge
- Urkunden & Dokumente
- Abmeldungen bei Ämtern
- Friedhofsverwaltung
- erforderliche Genehmigungen
Sie müssen sich um nichts davon kümmern.
Wir koordinieren den gesamten Ablauf zuverlässig und einfühlsam:
- Terminabsprache mit Friedhof, Geistlichen oder freien Rednern
- Raumgestaltung & Dekoration
- Musik & technische Abläufe
- Floristik und besondere individuelle Wünsche
Wir entwerfen Traueranzeigen, Karten und Erinnerungsbildchen – dezent, hochwertig und in enger Abstimmung mit Ihnen.
In Zusammenarbeit mit regionalen Floristinnen sorgen wir für ein harmonisches Gesamtbild, von Kränzen bis zu individuellen Blumengestaltungen.
Wir vermitteln einfühlsame Redner*innen, die die Persönlichkeit des verstorbenen Menschen würdigen, unabhängig von Religion oder Weltanschauungen
Musik, Kerzen, persönliche Symbole, Naturbezüge oder besondere Gesten – wir entwickeln gemeinsam einen Rahmen, der trägt und in Erinnerung bleibt.
